Certains importateurs manquent des connaissances ou du temps nécessaires pour identifier des partenaires de fabrication fiables au Vietnam et les superviser. Pour gérer les activités liées au sourcing an Vietnam, ils ont généralement besoin de l’assistance d’une entreprise spécialisée dans le sourcing. Ces dernières vont s’assurer de :
- Localiser, vérifier et sélectionner de nouveaux fournisseurs
- Aider les fournisseurs à créer de nouveaux produits ou modes
- Maintenir une communication permanente avec les fournisseurs (communication, contrôle qualité, suivi des expéditions).
Toutefois, il y a des erreurs à ne pas commettre lorsque vous envisagez de collaborer avec un agent de sourcing. Nous allons les découvrir dans cet article.
Erreur n°1 : Avoir des attentes élevées
Vous aurez du mal à trouver des tarifs raisonnables, des livraisons rapides et une excellente qualité constante, même avec la plus grande entreprise de sourcing. Vous ne parlez pas à un professionnel si quelqu’un vous fait cette promesse.
Faites des plans en fonction de ce qui est le plus important pour vous. Par exemple, vous ne pouvez pas travailler avec les fabricants les moins chers du marché si vous devez vraiment avoir des produits de haute qualité à temps.
Erreur n°2 : Ne pas prendre en considération toutes les éventualités
Imaginons que vous collaboriez avec un prestataire de services tiers qui gère les aspects d’approvisionnement et de production de votre entreprise. Quelles assurances fournissent-ils dans le cas où un fournisseur vous escroque ? Et si les livraisons sont en retard? Et que se passe-t-il si vous recevez des déchets pour votre entrepôt ? Vont-ils au moins vous rembourser une partie de leurs frais ? Est-ce que vous avez un accord ensemble ?
DocShipper Conseil
Conseil FNM: Vous voulez vous approvisionner au Vietnam, mais vous avez des doutes concernant les fournisseurs? Vous avez peur d’être arnaqué et de perdre votre argent? DocShipper vous offre un service d’approvisionnement qui s’occupera du sourcing. Nos experts vont vous aider à trouver les fournisseurs les plus fiables du marché. Contactez nous pour plus d’info!
Erreur n°3 : Ne pas tenir compte de la localisation de l’entreprise de sourcing
Évitez de travailler avec un agent qui n’est présent que dans le An Giang si vous avez l’intention d’acheter des produits créés principalement dans la province de Bac Lieu. À quelle fréquence cet agent interagira-t-il directement avec les fournisseurs? (sans même parler du contrôle qualité des produits)
Les agents individuels ont cet inconvénient : ils se spécialisent souvent dans un seul métier ou une seule zone géographique.
Erreur n°4 : Supposer qu’ils adhèrent à une procédure stricte
Essayez de comprendre comment les entreprises de sourcing fonctionnent au fur et à mesure que vous les évaluez. Consultez leur système de gestion des commandes en le demandant (le cas échéant). Mieux encore, demandez des échantillons de produits, des listes de contrôle qualité des produits et des rapports de visite d’usine. La société vous donnera de nouveaux maux de tête s’il est plus désorganisé que le fabricant.
Erreur n°5 : Accepter une formule de rémunération inadaptée
Il est assez courant de payer une commission à une entreprise de sourcing. Gérer et trouver un fournisseur fiable demande beaucoup d’efforts. Cependant, si vous commandez systématiquement les mêmes produits auprès des mêmes fournisseurs, vous finirez généralement par payer plus que nécessaire.
Un autre choix, qui reflète plus précisément l’effort de l’agent, consiste à facturer un coût forfaitaire pour chaque tâche, comme la recherche et la vérification des fournisseurs, le suivi de la création de chaque nouveau produit et la supervision de la fabrication et de la livraison de chaque commande.
DocShipper Conseil
Astuce DocShipper: Obtenir des produits de bonne qualité peut être compliqué si vous allez commander chez des grossistes en Asie. Mais grâce à notre service de contrôle qualité, soyez sûrs que vos produits auront la meilleure qualité. Nous allons obtenir un échantillon du fournisseur et contrôler la qualité du produit avant de commander une grande quantité ! Contactez-nous pour plus de renseignements.
Erreur n°6 : Insister pour aller “directement à l’usine”
N’est-ce pas toujours mieux d’acheter directement auprès d’un fabricant au lieu de passer par un agent d’approvisionnement ?
Nous supposons que pas toujours. Les grands fabricants seront rarement intéressés par votre entreprise si vous importez en petits volumes. De plus, les entreprises commerciales pourraient être la meilleure option pour déplacer la production vers des ateliers plus petits.
Erreur n°7 : Ne pas vérifier de manière indépendante le prix du marché
Comment pouvez-vous déterminer le tarif en vigueur pour un produit spécifique ? Il vous suffit de:
- rechercher des estimations auprès de 10 entreprises représentées sur un site d’une entreprise de sourcing
- éliminer les anomalies
- déterminer le coût moyen.
Votre agent peut recevoir une commission secrète si le prix du fournisseur est supérieur au tarif en vigueur. Cela peut aussi vous arriver parce que même des « fabricants sous contrat » de plusieurs milliards de dollars qui vendent à des méga-détaillants se livrent à ce jeu.
Erreur n°8 : Ne pas demander l’état de la production et les rapports de qualité
Une entreprise de sourcing doit servir les intérêts de l’acheteur. Chaque fois que votre agent rend visite à vos fabricants, vous devriez recevoir un briefing.
Vous devez demander des mises à jour régulières sur chaque cycle de production si elles ne fournissent des informations sur l’état de la production qu’en cas de retard d’expédition.
Vous devriez leur demander d’embaucher un inspecteur tiers chevronné s’ils ne détectent pas de défauts de qualité (au moins pour les inspections de qualité finale). Et vous devriez être dans la liste CC du rapport.
DocShipper Info
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Erreur n°9 : Superviser directement la production
Certains importateurs contactent toujours une agence de sourcing pour leur aider, mais ils interfèrent quand même. Ils veulent montrer aux fournisseurs que ce sont eux qui font les choix. Que se passe-t-il ensuite ? Les fournisseurs ne font plus attention à la société d’approvisionnement.
Assurez-vous que votre partenaire d’approvisionnement est impliqué dans toutes les décisions, puisque vous payez pour leur expertise, et que vos fournisseurs en sont conscients.
Erreur n°10 : Dépendance excessive à un tiers
Que se passerait-il si votre société de sourcing fermait ses portes ? Ou que se passe-t-il s’ils négocient une autre fois les conditions et souhaitent que vous effectuiez l’achat auprès d’eux ? Vous devez être prêt pour ces circonstances.
Ne vous engagez pas dans un partenariat à long terme avec un agent. Vous devez connaître les acteurs clés de votre chaîne d’approvisionnement et recevoir des mises à jour régulières sur la situation au niveau local.
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FAQ | 10 erreurs à éviter en faisant appel à une entreprise de sourcing au Vietnam
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