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Import/Export : les Procédures Douanières au Vietnam

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Fret entre le Vietnam et Hong Kong | Tarifs – Temps de Transit- Droits et Taxes

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Comme il est difficile de trouver des informations rigoureuses en ligne sur le sujet, FNM Vietnam a élaboré des « guide destination » entre les pays francophones et le Vietnam.
Dans cette page, nous traitons de toute la thématique de l’import et de l’export entre le Vietnam et Hong Kong. Vous pourrez trouver les différentes méthodes de fret et quelle est la plus appropriée pour votre situation. Le processus de dédouanement au Vietnam, et quels services entre le Vietnam et Hong Kong peut vous proposer seront aussi exposés.

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Fret du Vietnam vers les Pays-Bas | Tarifs – Temps de Transit – Droits & Taxes

Vous cherchez probablement à importer des produits en provenance du Vietnam pour les Pays-Bas. Vous êtes au bon endroit ! Nous allons vous donner quelques informations précieuses à ce sujet pour vous aider à y voir plus clair sur les moyens de transport, les réglementations, les procédures douanières, etc.. FNM Vietnam, du groupe DocShipper, a trié pour vous toutes ces informations.

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Les 9 meilleurs fournisseurs de fruit de mer au Vietnam

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Nous avons dans cet article sélectionné pour vous les meilleurs exportateurs de Fruit de mer du Vietnam. Vous pourrez voir pour chaque fournisseur leurs spécialités ainsi que la certification de leurs produits.

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Fausses étiquettes « Made In Vietnam » | Risques & Conseils

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🇪🇺 Directive RoHS (2011/65/UE) – Guide de conformité et marquage CE 🇪🇺

La régulation est un point très important de la logistique internationale. La mise en conformité de votre cargaison n'est pas automatique, notamment lorsque l'on achète en Asie, votre fournisseur n'est peut être pas à jour au niveau des normes internationales. Dans cet article, nous aborderons la directive RoHS afin d'importer des produits dans l'Union Européenne tout en étant conforme aux standards locales.

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Fret International au Canada 🇨🇦 Tarifs – Délais – Droits de douanes

🚚 Fret International au Canada 🇨🇦 | Tarifs – Délais – Droits de douanes

Êtes-vous sur le point d'importer (ou d'exporter) des produits entre le Canada et le Vietnam ? Vous avez encore un doute sur la réglementation ou le mode de transport ? C'est parce qu'il est très difficile de trouver des informations décentes parmi la tonne de conseils en ligne que le DocShipper Vietnam a fait son "guide pays".

1) Quelle est la meilleure méthode pour expédier vos marchandises du Vietnam au Canada ?

1.1) Transport maritime de fret du Vietnam au Canada

1.1.1) Aperçu - Cargaison océanique du Vietnam au Canada

Le Canada est l'un des plus grands pays du monde. Géographiquement, sa situation qui traverse le continent nord-américain d'est en ouest offre au pays de grandes côtes sur l'Atlantique et l'océan Pacifique. De nombreux ports et des infrastructures bien développées permettent au pays de traiter d'importants volumes de marchandises. Selon l'American Association of Port Authorities (AAPA), les ports canadiens figurent tous sur la liste des 25 ports les plus achalandés d'Amérique du Nord. Les principaux ports du pays sont Vancouver, Montréal, Halifax et Prince Rupert. Ainsi, le fret maritime est l'une des méthodes les plus utilisées pour transférer des marchandises entre le Canada et le Vietnam.

1.1.2) Sociétés de transport maritime offrant des services du Vietnam vers les ports canadiens

1.1.2.1) Port de Montréal

Au cours de l'année 2017, le port de Montréal a géré 38 millions de tonnes de marchandises au total. Parmi elles, 14 millions de tonnes ont été importées ou exportées par conteneurs, ce qui correspond à 1,5 million d'EVP. D'autres étaient 23,9 millions de tonnes de vrac. 61% de ce vrac était liquide, ce qui correspond à 14,6 millions de tonnes et les 39% restants étaient solides, ce qui correspond à 9,3 millions de tonnes de marchandises. Par rapport à l'année précédente, le port de Montréal a réalisé une croissance de 7,6 % de son trafic marchandises.

1.1.2.2) Port de Halifax

En 2017, le port d'Halifax a manutentionné 5 millions de tonnes de marchandises conteneurisées, ce qui équivaut à 560 000 EVP. Les marchandises en vrac manutentionnées au cours de la même année étaient de 3,9 millions de tonnes, soit un total de 8,9 millions de tonnes de marchandises manutentionnées en 2017. Il s'agit d'une croissance de 7 % des biens administrés par rapport à l'année précédente.

1.1.2.3) Port de Vancouver

Le port de Vancouver est le plus grand port canadien et le sixième port le plus achalandé en Amérique du Nord, juste après le port voisin de Seattle-Tacoma. En 2017, le port a traité 142 millions de tonnes de fret, soit une croissance de 5% par rapport à 2016. Parmi ces marchandises, 26 millions de tonnes étaient des produits conteneurisés, ce qui correspond à 3,2 millions d'EVP. Les marchandises en vrac et transbordées auront été respectivement de 98 millions de tonnes et 16,6 millions de tonnes au cours de cette même année. 430 000 véhicules ont été importés ou exportés dans ce port.

1.1.2.4) Port de Prince Rupert

Le port de Prince Rupert est le troisième plus grand port du Canada. En 2017, elle a traité 9,2 millions de marchandises conteneurisées, ce qui correspond à 926 000 EVP. Parmi ces marchandises, 5,2 millions de tonnes ont été importées et 4 millions ont été exportées. Au total, 24,3 millions de tonnes de marchandises ont été manutentionnées à Prince Rupert en 2017.

 

1.1.3) Devrais-je expédier par groupage ou conteneur complet du Vietnam au Canada ?

1.1.3.1) Qu'est-ce que la LCL ?

Aussi appelé groupage, le LCL est l'une des deux méthodes de gestion de l'espace dans un conteneur. Il sert à traiter différentes petites expéditions dans un même conteneur. Ainsi, votre envoi sera assemblé avec les envois d'autres expéditeurs, et chaque personne ne paiera que l'espace qu'elle utilise. Il permet de répartir équitablement le coût total du conteneur entre chaque destinataire.

1.1.3.2) Qu'est-ce que le FCL ?

Le FCL est l'autre méthode pour manipuler l'espace à l'intérieur d'un conteneur. Simplement, si vos marchandises sont assez volumineuses pour remplir entièrement un conteneur, ou pour être financièrement intéressantes pour tout louer, cette méthode sera préférée au groupage.

1.1.3.3) Dans quelles conditions le FCL est-il recommandé ?

Habituellement, les LDC sont plus avantageuses sur le plan économique, lorsque vos biens sont plus gros que 15 MH.

1.1.3.4) Comment puis-je déterminer quelle solution est la mieux adaptée ?

Vous ne savez toujours pas quelle méthode sera la plus adaptée à votre situation personnelle ? Ce tableau vous aidera à le déterminer :

LCL (Groupage maritime)
FCL (Container Entier)
Avantages Une façon très adaptable d'envoyer des marchandises
Plus facile à recevoir vos marchandises, comparé à FCL
Vous n'êtes facturé que pour l'espace utilisé par vos marchandises.
Bien adapté aux petites expéditions
La durée totale du transfert sera plus courte qu'en LCL
Les prix par MH sont plus intéressants que ceux de LCL
Seulement deux personnes s'occuperont de vos marchandises, de votre fournisseur et de vous
Inconvénients Les prix par CBM sont plus élevés que les FCL
Les opérations de groupage et de décantation prolongent la durée totale du transfert
Vos produits subiront de nombreuses manipulations
La décantation du contenant est votre devoir
Non adapté aux petits envois
Vous devez disposer d'un personnel qualifié pour la décantation de votre récipient

1.1.4) Combien de temps faut-il pour expédier du Vietnam au Canada par fret maritime ?

Le tableau suivant décrit le temps de navigation nécessaire entre le Vietnam et le Canada.

Montréal Halifax Vancouver Prince Rupert
Hai Phong 42 jours 40 jours 25 jours 23 jours
Quy Nhon 40 jours 39 jours 25 jours 24 jours
Ho Chi Minh City 39 jours 38 jours 26 jours 25 jours

*Vous pouvez joindre l'un de nos consultants pour plus de précisions sur les temps de transit nécessaires entre le Vietnam et le Canada.

 

1.1.5) Combien coûte l'expédition d'un conteneur du Vietnam au Canada ?

*Le fret maritime est généralement privilégié par les importateurs canadiens parce que, comparativement à d'autres méthodes, il est le plus économique pour les gros cargaisons.

C'est la principale raison pour laquelle le fret maritime est la solution la plus utilisée pour transférer des marchandises entre le Vietnam et le Canada. Pour des volumes importants, le fret aérien est généralement très coûteux. Ainsi, pour des transferts volumineux et réguliers dans le temps entre les deux pays, le fret maritime est la meilleure solution.

1.1.6) Services spéciaux de fret maritime

1.1.6.1) Conteneur frigorifique du Vietnam au Canada

Le conteneur frigorifique est souvent utilisé par les entreprises chimiques et alimentaires. Il permet de déplacer des marchandises sensibles ou périssables dans un environnement totalement maîtrisé. En effet, l'humidité et la température à l'intérieur d'un conteneur frigorifique sont contrôlées en tout temps. Entre le Canada et le Vietnam, DocShipper peut vous réserver un transport conteneurisé frigorifique.

1.1.6.2) Roro/Vrac/OOG du Vietnam au Canada

Tout comme les ferries, les navires rouliers, également appelés "Roro", sont équipés d'une rampe escamotable à leur extrémité. Cette rampe permet de charger une quantité importante de marchandises sur remorque, et toutes sortes de véhicules. C'est la méthode utilisée pour transférer tous les types de véhicules dans le monde entier, comme les voitures, les bus, les camions, les bateaux...

Si vous souhaitez transférer des matières premières en grandes quantités, le vrac est la solution qu'il vous faut. Les cargaisons en vrac permettent de transférer de grandes quantités de marchandises liquides (gaz, pétrole...) et solides (céréales, bois, minerais...) dans leurs grands réservoirs.

Les marchandises OOG (Out of Gauge) comprennent toutes sortes de marchandises qui ne peuvent pas être transférées par vrac ou conteneur, parce qu'elles sont trop volumineuses ou trop élaborées. Ils sont généralement chargés sur des remorques ou des plates-formes, puis transportés à l'intérieur de navires rouliers ou sur la dernière étape d'un conteneur. Les opérations de manutention inhérentes doivent être traitées avec soin.

1.2) Expédition de fret aérien du Vietnam au Canada

1.2.1) Aperçu - Fret aérien classique ou express

Le fret aérien express est différent du fret aérien classique, car le temps nécessaire pour livrer vos marchandises est différent. En effet, pour livrer vos marchandises par fret aérien express, 4 jours au maximum sont nécessaires, alors que pour un fret aérien classique, environ une semaine est nécessaire. Ce délai entre les deux méthodes s'explique par le fait que le dédouanement est un processus automatisé effectué à l'intérieur des installations des transporteurs express. Pour le fret aérien classique, il faut plusieurs heures, voire une journée.

Fret aérien "Express"
Fret aérien "classique"
Avantages La méthode de fret la plus rapide existante
Bien adapté aux petites expéditions
Le dédouanement est effectivement effectué
Une méthode très flexible
Plus avantageux que l'express selon le volume de votre envoi
Plus rapide que le fret maritime
Plus vous expédiez, moins vous payez par CBM
Seul l'espace que vous utilisez sera facturé
Inconvénients La solution de fret la plus chère
Très cher pour les envois lourds ou volumineux
Plus long que le transport par messagerie
Le fret maritime est moins cher
Les piles au lithium et autres marchandises dangereuses peuvent être refusées.

1.2.1.1) Que dois-je choisir entre le fret aérien de messagerie et le fret aérien classique ?

Si vos marchandises mesurent moins de 2 MH et pèsent moins de 150 kg, le fret aérien sera plus avantageux que le fret maritime. Entre classique et express, la seconde est généralement privilégiée pour les envois inférieurs à 0,5 MH et inférieurs à 30 kg. En haut, c'est plus cher que le fret aérien classique.

1.2.1.2) Quelle est la différence entre le poids volumétrique et le poids brut ?

*Pour mieux tenir compte de la densité de vos marchandises, deux méthodes de calcul sont utilisées pour déterminer le poids facturable de vos articles.

Ces deux méthodes de calcul sont le poids brut et le poids volumétrique. Ainsi, vous déterminerez deux résultats, et le plus grand sera pris en compte pour évaluer votre envoi. Les deux images ci-dessous illustrent comment calculer avec les deux méthodes différentes :

différence entre poids brut et poids volumétrique d'un même colis

1.2.2) Devrais-je choisir un fret aérien classique du Vietnam au Canada ?

1.2.2.1) Avec quelle compagnie aérienne devriez-vous expédier ?

1.2.2.2) Quelle est la durée du transfert du Vietnam au Canada par fret aérien ?

Du Vietnam, plus ou moins 20 heures sont nécessaires pour que vos marchandises arrivent au Canada.

1.2.2.3) Combien coûte l'expédition d'un colis du Vietnam au Canada ?

Le fret aérien, comme toutes les autres solutions de fret, nécessite de nombreuses informations pour être cité. Nous vous fournirons un devis sur mesure grâce à notre politique de cotation. Ainsi, nos consultants répondront à votre demande dans les meilleurs délais pour les services de fret aérien. N'hésitez pas à les contacter.

1.2.3) Devrais-je choisir un service de transport aérien express du Vietnam au Canada ?

1.2.3.1) Service express - La solution parfaite pour les petits colis

Pour les gros volumes, le transport express n'est pas recommandé car il sera très coûteux. A l'inverse, si votre envoi pèse moins de 20 kg et est inférieur à 0,5 MH, c'est une solution intéressante. De plus, il est nécessaire de rappeler qu'il s'agit de la méthode de transfert la plus rapide qui soit. Bien sûr, si vous avez absolument besoin de cette méthode pour transférer vos marchandises, nous le ferons sans égard au volume ou au poids.

1.2.3.2) Combien de temps faut-il pour qu'un colis soit expédié du Vietnam au Canada ?

De l'emplacement de votre fournisseur au Vietnam à votre adresse au Canada, le transport par messageries prend au plus 4 jours. Cette méthode est très rapide car le dédouanement de vos marchandises s'effectue à l'intérieur des installations des transporteurs express.

1.2.3.3) Combien coûte un service express du Vietnam au Canada ?

logo courrier company

*Pour chiffrer votre fret express, une méthode différente est appliquée à la place du poids brut et volumétrique. Le rapport suivant doit être pris en compte : 1 CBM = 200 kg

Parce que nous évaluons chaque demande de service express individuellement, nous n'avons pas de liste de prix pour ce type de service. Nous transmettons un prix précis et détaillé dès que nous aurons suffisamment de données. Nous avons des tarifs très concurrentiels pour ce type de services avec les entreprises de messagerie, grâce au volume d'affaires que nous leur offrons chaque mois. Vous n'aurez pas d'aussi bons tarifs si vous leur demandez directement les prix.

1.2.4) Principaux aéroports à expédier au Canada

1.2.4.1) Aéroport de Toronto

L'aéroport de Toronto est le plus important aéroport du Canada, tant en termes de fret que de passagers. En 2014, 40 % du fret aérien au Canada était manutentionné dans cet aéroport, ce qui correspond à environ 450 000 tonnes de marchandises. Environ 50 millions de passagers ont transité par cet aéroport en 2017.

1.2.4.2) Aéroport de Vancouver

L'aéroport de Vancouver est le plus important de la côte est du Canada. En 2016, cet aéroport a accueilli plus de 22,3 millions de passagers. Au cours de l'année 2017, environ 313 000 tonnes de fret ont été administrées au Canada par cet aéroport. Elle est située sur l'île Sea, dans l'estuaire du fleuve Fraser, au sud de Vancouver.

1.2.4.3) Aéroport de Montréal

L'aéroport de Montréal est le troisième aéroport du pays, tant en termes de passagers que de fret. 206 000 tonnes de marchandises y ont été manutentionnées en 2017 et 18 millions de passagers y ont voyagé durant la même période. Il correspond à une croissance de 7% du volume de fret manutentionné par rapport à l'année précédente.

1.2.4.4) Aéroport de Calgary

L'aéroport de Calgary a traité 147 milliers de tonnes de fret et 16,3 millions de passagers en 2017. Il correspond à une croissance de 4% du nombre de passagers par rapport à l'année précédente.

 

1.3) Transport porte-à-porte du Vietnam au Canada

1.3.1) Aperçu - Porte à porte

Le porte-à-porte, aussi appelé "All-in" freight, est le service de transport qui vous apportera la plus grande tranquillité d'esprit. En effet, nous nous chargeons de l'exécution complète de votre fret, y compris toutes les phases de stockage, de dédouanement, de transport principal et secondaire... Jusqu'à la livraison de vos marchandises à votre adresse. Nous sommes totalement responsables de chaque phase de votre transfert, ce qui vous apporte sérénité et temps pour réaliser d'autres choses. Le confort apporté par cette solution est très apprécié par nos clients.

1.3.2) Pourquoi les services porte-à-porte sont-ils nécessaires ?

Le porte-à-porte nous permet d'assurer la plus grande fluidité de votre transfert du début à la fin. En effet, nos agents au Vietnam et au Canada coopéreront pour se débarrasser de tous les retards et coûts supplémentaires possibles, causés par des erreurs de communication entre toutes les parties impliquées pour votre fret. De plus, des étapes comme le dédouanement seront surveillées grâce à la compétence de notre collaborateur avec les douanes canadiennes et vietnamiennes.

2) Dédouanement au Canada pour les marchandises importées du Vietnam

2.1) Combien coûte le dédouanement ?

Avant tout processus d'importation, il est essentiel d'estimer le coût du fret et du dédouanement de vos marchandises au Canada. Le Canada, le Vietnam et tous les autres pays membres de l'Organisation mondiale du commerce (OMC) utilisent le Système harmonisé. Grâce à cela, tous les articles que vous achetez ont le même code d'identification dans le monde entier. Ce numéro d'identification est appelé "code SH" et est composé de 6 chiffres.

2.2) Calculez les taxes à l'importation auxquelles vous serez assujetti avec le code SH

Par exemple, le code SH d'un ananas est 08043010, l'image ci-dessous décrit la signification derrière le code :

description hs code ananas

Au cas où vous ne sauriez toujours pas quel est le code SH de votre produit, le site Web de la poste canadienne a mis en place un outil intéressant pour vous aider à le déterminer. Prenons encore l'exemple de l'ananas. Lorsque vous tapez ananas dans la barre de recherche et que vous choisissez le Canada comme pays de destination, vous trouverez le code SH correspondant :

ananas canada post

Maintenant que vous connaissez le code SH de votre produit, vous pouvez trouver les taxes d'importation inhérentes. Dans cet objectif, vous devez consulter la codification départementale du tarif douanier 2019. Dans un premier temps, il est intéressant de savoir quel traitement tarifaire est appliqué aux produits fabriqués au Vietnam. Dans cet objectif, vous pouvez atteindre la page 27 du document. Vous constaterez que les produits vietnamiens peuvent bénéficier de la nation la plus favorisée (NPF) et du tarif de préférence général (TPG).

Vous pouvez maintenant déterminer le montant des taxes à l'importation que vous paierez sur vos produits. Dans cet objectif, vous devez aller au chapitre correspondant. Toujours pour l'ananas, il s'agit du chapitre n°8 "FRUITS ET ENCARRURES EDIBLES ; Epluchures d'AGRUMES FRUITS OU MELONS" commençant à la page 149 du présent document. Les tarifs sur les ananas sont décrits à la page 154, où vous pouvez voir :

droits de douanes canada hs code

Les prix s'entendent par Kg de marchandises, comme vous pouvez le voir. Mais les ananas sont exempts de taxes à l'importation, vous n'aurez donc pas à payer de droits de douane lorsque vous importerez ce produit.

Pour tous les autres types de marchandises, veuillez vous référer au chapitre correspondant, à l'unité de mesure précise utilisée et au taux préférentiel applicable.

2.2.1) La TVA au Canada

Le Canada est en train de mettre en place un système unique en matière de TVA. Trois taux s'appliquent individuellement ou ajoutés, selon la province où vous apportez vos marchandises. Ces taux sont la TPS, la TVP et la TVH :

  • La GST (Goods and Services Tax) est appliquée dans la plupart des pays anglo-saxons et est l'équivalent de la TVA dans les autres pays. Le taux est de 5% dans toute la province.
  • La  PST (Products and Services Tax) est appliquée en complément de la TPS, seulement dans certaines provinces. Elle s'applique sur le prix du produit hors taxes, sauf au Québec, où elle s'applique sur le prix avec la TPS.
  • Enfin, la TVH désigne toutes les taxes que vous devrez payer, comme la TPS + TVP éventuellement, selon la province.

Pour en savoir plus sur les taxes applicables dans la province où vous comptez importer des biens, le site Web AdValorem.ca explique en détail son fonctionnement.

2.2.2) Droits d'accise au Canada

La loi sur l'accise au Canada vise à taxer différents produits et services comme :

  • Bijoux
  • Cosmétiques
  • Transport aérien
  • Certains types de véhicules
  • Climatisation pour véhicules
  • Gaz et carburant
  • Télécommunications
  • Liqueurs et boissons alcoolisées
  • Produits du tabac et cannabis

Les lois applicables à ces produits sont très détaillées. Si vous souhaitez les importer du Vietnam au Canada, vous trouverez les informations correspondantes en suivant ces liens :

 

2.3) Comment bénéficier d'une exemption de taxe à l'importation au Canada ?

Au Canada, selon le type de marchandises et le pays d'importation, vous pouvez bénéficier d'une diminution ou d'une exonération totale des tarifs. C'est préoccupant :

  • Les produits les plus basiques comme les produits alimentaires et agricoles, les médicaments...
  • Les pays importateurs de la liste TPG comme le Vietnam, ou les pays les moins avancés (PMA)
  • Tous les pays possédant un ALE avec le Canada comme Israël, la Colombie, l'Australie, le Chili, le Costa Rica, l'UE, les États-Unis, le Honduras, le Mexique, l'Islande, la Jordanie, la Corée, la Norvège, la
  • Nouvelle-Zélande, le Pérou, le Panama, les États du Commonwealth, la Suisse, le Lichtenstein et l'Ukraine

2.3.1) Tarif de préférence général (TPG)

Le Canada, comme tous les pays membres de l'OMC, appuie le développement économique et social des pays émergents comme le Vietnam. Il s'agit d'une réduction ou d'une exonération totale des taxes à l'importation sur les biens produits dans ces pays.

La plupart des produits fabriqués au Vietnam peuvent bénéficier du TPG, à l'exception de certaines catégories de produits, où la concurrence internationale est trop intense, comme les produits textiles.

La condition nécessaire pour bénéficier de ces mesures est de fournir le certificat d'origine de vos marchandises à la douane canadienne. En effet, aucun autre document ne peut légalement prouver que vos articles ont été fabriqués au Vietnam.

 

2.4) Est-ce que DocShipper Vietnam facture la représentation douanière ?

Non, nous ne facturons que le traitement et la production des documents nécessaires. Bien entendu, vous devrez payer les taxes d'importation et autres taxes inhérentes à vos marchandises. Tous les documents nécessaires lors du dédouanement de vos marchandises vous seront fournis.

 

2.5) Comment se porte le processus de dédouanement au Canada ?

2.5.1) L'arrivée de mes marchandises et le dédouanement, étape par étape

Voici les étapes à suivre pour dédouaner vos marchandises à la douane canadienne :

  • Si vous n'en avez pas, vous pouvez demander un numéro d'enregistrement d'entreprise à l'Agence du revenu du Canada (ARC) (en passant, vous pouvez l'appeler au 1-800-959-7775). Vous devez procéder à l'inscription en ligne des entreprises (IDE).
  • Utilisez ensuite the Electronic Data Interchange (EDI) pour déclarer vos marchandises à la douane canadienne.
  • Vous devrez payer les taxes d'importation après, pour obtenir la mainlevée de vos marchandises, après que la douane les ait reçues en garde à vue. Vous trouverez les différentes options de paiement en suivant ce lien
  • Les marchandises peuvent traverser le territoire canadien après avoir été livrées à leur destination finale.

2.5.2) Contacts douaniers

Douanes du Vietnam

emblème des douanes vietnamiennes

Douanes du Canada

Badge_of_the_Canada_Border_Services_Agency

2.6) Quels sont les documents nécessaires pour le transport et le dédouanement de mes marchandises ?

2.6.1) Le connaissement ou la lettre de transport aérien

Le BL est l'équivalent d'une carte d'embarquement et d'un passeport pour votre fret. Selon la méthode de transfert utilisée, elle peut prendre la forme d'une lettre de transport aérien pour un fret aérien, ou d'un connaissement pour un fret maritime. C'est aussi un document attestant que le transport de votre envoi est légal, car il est émis une fois que le transporteur reçoit le paiement de ses services. Ce document est primordial lorsqu'il s'agit d'un transfert international de marchandises commerciales.

Les photos suivantes détaillent l'organisation d'un B/L et toutes les informations que l'on peut y trouver :

illustration connaissement

1 = Shipper
2 = Consignee
3 = Notify party
4 = Vessel No.
5 = Port of loading / discharge
6 = Place of receipt / delivery
7 = Containers No.
8 = Goods description
9 = Net weight
10 = Dimensions / volume

2.6.2) La facture originale

L'ASFC l'utilisera pour s'assurer que les marchandises que vous importez correspondent à celles qui sont décrites sur votre déclaration en douane.

2.6.3) La liste de colisage (ou packing list)

La liste de colisage additionne tous les articles de votre envoi. Vous devez y joindre la fiche signalétique et le code international au cas où vous importeriez des marchandises dangereuses ou chimiques au Canada.

2.6.4) Certificat d'origine

Ce document est d'une importance capitale si vous souhaitez bénéficier du traitement tarifaire TPG. En effet, c'est la seule preuve légale que vos produits ont été fabriqués au Vietnam. Votre fournisseur doit signer le certificat d'origine, qui doit être produit par un organisme gouvernemental vietnamien. Comme le connaissement, le certificat d'origine est l'un des documents les plus importants pour toute importation internationale.

 

2.7) Quels sont les produits restreints ou interdits au Canada ?

2.7.1) Produits nécessitant une licence d'importation

Les marchandises suivantes nécessitent une licence d'importation délivrée par l'autorité compétente pour être importées :

2.7.2) Produits limités à l'importation

Certains types de produits peuvent être importés, mais leur importation est strictement contrôlée. De tels produits le sont :

  • Armes et munitions
  • Dindes, poulets, œufs et volailles pour un usage personnel
  • Boeuf et veau à usage personnel
  • Laiteries et margarine pour usage personnel
  • Produits agricoles admissibles
  • Produits chimiques dangereux
  • Roses (fleur)
  • Blé et orge
  • Acier et produits spécialisés en acier

Vous trouverez tous ces détails sur le site Web de Justice Laws

2.7.3) Produits interdits à l'importation

Sont interdits d'entrée sur le territoire canadien :

  • Tous les documents considérés comme obscènes
  • Tous les biens produits par les détenus
  • De l'argent faux ou falsifié
  • Marchandises mentionnées dans le Regroupement départemental du tarif douanier 2019
  • Matelas d'occasion ou d'occasion
  • Assorti au phosphore blanc
  • Véhicules d'occasion ou d'occasion
  • Propagande vicieuse et tout matériel visant à créer la sédition et la trahison

 

2.8) Accords de libre-échange entre le Canada et le Vietnam

Le PPTCP (Accord global et progressif de partenariat transpacifique) est un accord de libre-échange (ALE) impliquant 495 millions de personnes dans 11 pays différents, dont le Vietnam et le Canada. Cet ALE est entré en vigueur le 30 décembre 2018 pour le Canada et le 14 janvier 2019 pour le Vietnam. Depuis 2015, le Vietnam est le premier partenaire économique du Canada au sein de l'ANASE.

Le PPPTC favorisera les échanges commerciaux et les économies du Vietnam et du Canada en supprimant les taxes à l'importation sur de nombreux produits canadiens au Vietnam, comme les produits agricoles :

  • Viande bovine et porcine - Toutes les taxes à l'importation sur ces deux viandes peuvent atteindre 31% au Vietnam et seront supprimées d'ici 9 ans.
  • Homards - Les barrières tarifaires allant jusqu'à 34 % seront complètement éliminées d'ici 3 ans.
  • Saumons et filets de poisson - Les taxes à l'importation jusqu'à 18% sont supprimées depuis le 14 janvier 2019.
  • Canola - Les taxes à l'importation jusqu'à 5% et 20% respectivement sur les graines et l'huile de canola sont supprimées depuis le 14 janvier 2019 pour les graines et dans les 7 ans pour l'huile.
  • Whisky et vin de glace - Les taxes à l'importation jusqu'à 56 % seront supprimées d'ici 10 ans.
  • Emballages en carton, papier journal, papiers et cartons non couchés - Les barrières tarifaires allant jusqu'à 27% seront totalement éliminées d'ici 3 ans.

Produits industriels :

  • Machines industrielles - Les droits de douane allant jusqu'à 25 % seront totalement supprimés d'ici 8 ans.
  • Produits chimiques et plastiques - Les taxes à l'importation sur ces produits peuvent atteindre 31 % et seront exonérées de taxes dans les 10 ans.
  • Minéraux et métaux - Les droits de douane sur ces produits sont d'au moins 31 % et seront gratuits dans les 10 ans.
  • Produits cosmétiques - Les taxes à l'importation sur ces produits au Vietnam peuvent atteindre 30% et seront gratuites dans les 4 ans.

Le PPPTC offrira aux investisseurs canadiens plus de sécurité, de protection et de facilité pour pénétrer le marché vietnamien. Les secteurs de l'économie vietnamienne qui ont le plus grand potentiel aujourd'hui sont :

  • Education - Le Vietnam est l'un des plus grands importateurs de produits et services éducatifs dans le monde.
  • Technologies de la communication et de l'information - Le PIB vietnamien est composé à 7% par le secteur du transport de fonds.
  • Agriculture et Alimentation - Deux secteurs massifs au Vietnam
  • Infrastructures - Les infrastructures de transport, de santé et sociales sont en plein essor au Vietnam, car le niveau de vie augmente.
  • Environnement - Conscient de la fragilité de son territoire et de la terre en général, le Vietnam vise à créer un développement économique viable sur le long terme et intègre pleinement la dimension écologique.
  • Aérospatiale - Le secteur vietnamien de l'aérospatiale sera l'un des dixièmes marchés mondiaux avec la plus forte croissance au cours de la prochaine décennie, selon l'Association du transport aérien international (IATA)

 

2.9) Relations commerciales entre le Vietnam et le Canada

Les dernières statistiques commerciales de la Banque Mondiale (2016), montrent que le Canada est le 18e exportateur et le 30e importateur du Vietnam. Par ailleurs, le Vietnam est le 36e exportateur et le 10e importateur partenaire du Canada. Au cours de cette année, les flux commerciaux en provenance du Vietnam et à destination du Canada avaient une valeur de 3,7 milliards USD, tandis que les flux en provenance du Canada et à destination du Vietnam avaient une valeur de 400 millions USD. La balance commerciale entre ces deux pays profite largement au Vietnam.

Le Canada exporte principalement des graines de soja, du blé, des crustacés, du poisson congelé, des engrais potassiques, des fourrures brutes, des briques de charbon et du polyéthylène au Vietnam.

En retour, le Canada importe du matériel de radiodiffusion, des ordinateurs, des meubles, du textile, des chaussures en cuir et des fils isolés du Vietnam.

3) Quels autres services les DocShipper Vietnam peuvent-elles fournir ?

3.1) Nos services d'entreposage

3.1.1) Stockage au Vietnam

Nos entrepôts situés à proximité des ports de HCMV, Haiphong et Quy Nhon, peuvent accueillir vos marchandises pendant tout le temps nécessaire avant d'être envoyés à l'adresse finale au Canada ou au Vietnam. Nos installations sont surveillées 24h/24 et 7j/7 par un système de vidéosurveillance et du personnel de sécurité. Tous les mouvements à l'intérieur et à l'extérieur sont scotchés pour assurer une grande sécurité lors de l'entreposage de vos marchandises.

3.1.2) Stockage au Canada

Nous pouvons également entreposer vos marchandises au Canada, dans nos entrepôts avec les mêmes exigences de sécurité qu'au Vietnam. Nos services d'entreposage sont très compétitifs sur les deux continents.

3.2) Nos services d'emballage/déballage

3.2.1) Vue d'ensemble

Vous souhaitez faire l'emballage de vos marchandises par vous-même, avant leur transfert ? Nous vous donnons quelques trucs et astuces dans les paragraphes suivants. Notez d'abord que cette étape importante nécessite un grand soin pour être traitée. En effet, le conditionnement de vos marchandises est la plus grande protection possible, pour protéger votre cargaison contre toutes les contraintes appliquées par l'environnement. Nous avons des équipes d'emballage très compétentes pour emballer vos marchandises de la meilleure façon possible.

3.2.2) Matériel d'emballage

3.2.2.1) Emballages en carton

Sachez que plus le carton est épais et inflexible, mieux il couvrira vos marchandises contre tout choc. L'emballage en carton est un matériau utilisé dans l'industrie depuis longtemps, mais il est encore très pratique pour emballer de nombreux types de marchandises. Quels que soient le volume et la forme de vos produits, nos équipes d'emballage n'utiliseront que du carton de première qualité pour conditionner vos marchandises.

3.2.2.2) La palettisation de vos produits

La palette permet à vos marchandises d'être facilement déplacées grâce à des méthodes de manutention mécanique. Ainsi, il permet une meilleure et plus sûre manipulation de vos marchandises, de les mettre dans un conteneur. Nous possédons dans nos entrepôts toutes les dimensions et tous les types de palettes possibles, pour palettiser vos marchandises si votre fournisseur ne peut fournir ce service.

3.2.2.3) Caisses en bois

Les objets volumineux peuvent être placés dans des caisses en bois pour faciliter leur transport. Selon les précautions nécessaires à leur manipulation, ils peuvent être placés dans une caisse ou une boîte. En effet, s'ils doivent être orientés dans une direction particulière pendant leur transport, il est préférable de les placer dans une caisse en bois. Par contre, si elles peuvent être placées sans direction précise, la caisse est mieux utilisée. Nos équipes d'exploitation peuvent placer vos marchandises dans des caisses, sans égard à leurs dimensions.

3.2.2.4) Autre : Polystyrène, film à bulles, ruban adhésif, papier d'emballage

Tous ces matériaux de protection et d'emballage permettent un contact amorti entre vos marchandises et leur boîte ou caisse qui les contient. Notre personnel d'emballage l'utilise systématiquement pour isoler chaque objet.

 

3.2.3) Pourquoi l'emballage est-il important pour l'assurance ?

L'emballage est très important car dans tous les cas de dommages infligés à vos marchandises pendant leur transport, la compagnie d'assurance qui peut couvrir vos marchandises vérifiera systématiquement comment l'emballage a été réalisé. S'il n'a pas été fait professionnellement, ils peuvent refuser de vous rembourser les marchandises que vous avez perdues. Pour avoir l'esprit tranquille lors du transfert de vos marchandises, vous pouvez faire appel à nos équipes d'emballage pour conditionner vos marchandises.

3.3) Assurer le transport de vos marchandises

3.3.1) Combien coûte une assurance fret ?

La valeur commerciale de vos produits sert de base au calcul du prix de votre contrat d'assurance. Il explique pourquoi il n'est pas recommandé de déclarer une valeur trop faible de vos marchandises, car vous ne serez pas entièrement remboursé en cas de dommage. Évidemment, vous n'augmenterez le prix de votre contrat d'assurance que si vous déclarez une valeur supérieure.

Le prix que l'assurance vous facturera est déterminé de cette façon : valeur du fret + valeur du produit * 2-3%.

Le taux en pourcentage est déterminé en fonction du type de marchandises que vous souhaitez assurer.

3.4) Gestion des fournisseurs au Vietnam

3.4.1) Le contrôle qualité au Vietnam

Avec votre fournisseur, il est important pour nous d'établir un excellent contact dès le départ, pour en savoir plus sur l'état et l'emballage de vos marchandises. C'est extrêmement important parce que nous ne pouvons pas laisser partir des marchandises trop fragiles ou mal emballées, car elles ne survivront pas à un transport international. Ainsi, nous pouvons éviter une grande partie des incidents qui peuvent se produire.

3.4.2) Relation avec votre fournisseur

Sans égard à l'incoterm de votre transfert, même pour un transfert FOB (Free On Board), le type, le code SH, les dimensions et l'emballage de vos marchandises seront toujours vérifiés. Nos collaborateurs sont très soucieux et assureront une excellente communication avec vos fournisseurs, grâce à leur maîtrise du vietnamien, du français et de l'anglais. La manutention de vos marchandises, leur documentation et leur emballage seront parfaitement pris en charge. Ainsi, votre fret sera fluide et ininterrompu.

 

3.5) Services 3PL pour le commerce électronique au Vietnam

3.5.1) Traitement des commandes/emballage et étiquetage au Vietnam

La chaîne d'approvisionnement d'un commerce électronique est très complexe à gérer, d'autant plus si vous n'êtes pas situé dans le pays où vous achetez vos marchandises. Nos services d'emballage et d'exécution au Vietnam vous permettent d'être pleinement assisté. Ainsi, nous nous chargeons pour vous du support à la clientèle et de la gestion de vos stocks.

3.5.2) Livraison du dernier mille

Sans égard à l'endroit où vous êtes situé au Canada, nous pouvons livrer vos marchandises à votre adresse grâce à notre réseau international de messagers, présents au Vietnam ainsi qu'au Canada. Ils garantissent la qualité de nos services de porte à porte.

 

3.6) Expédition d'effets personnels en provenance du Vietnam

3.6.1) Excédent de bagages

Si vous revenez d'un voyage au Vietnam et que vous emportez avec vous beaucoup plus d'articles qu'à votre arrivée, la compagnie aérienne pourrait refuser d'apporter tous vos bagages à bord. Grâce à nos services de transport express, nous pouvons livrer vos effets personnels et souvenirs excédentaires à votre adresse au Canada dans les meilleurs délais.

3.6.2) Services de déménagement entre le Vietnam et le Canada

Nous sommes en mesure de prendre en charge l'emballage, le transfert, le dédouanement et le stockage (si nécessaire) de vos marchandises entre les deux pays, sans égard au sens. Nos services de déménagement sont très efficaces et flexibles pour vos besoins particuliers.

3.7) Conseiller en régulation libre

Notre compétence entre le Vietnam et le Canada nous permet d'attirer l'attention sur les problèmes et les exigences qui sont propres à chaque transfert. Vous pouvez nous joindre pour tous les aspects administratifs, ou tout autre sujet important pour votre projet. Cela vous évitera de dépenser inutilement de l'argent et du temps.

 

4) FAQ - Pour la 1ère fois importateur du Vietnam

4.1) FAQ - Réglementation

Ai-je besoin d'une licence pour importer des marchandises du Vietnam au Canada ?

Certains types de marchandises nécessitent une licence d'importation pour être introduites sur le territoire canadien. Cela dépend seulement du type de marchandises que vous souhaitez importer, mais dans la plupart des cas, ce n'est pas nécessaire. Pour savoir quelles administrations canadiennes vous devez joindre pour faire votre demande, lisez le paragraphe 2.7.1 de cet article.

Ai-je besoin d'un courtier en douane au Canada ?

Si vous n'êtes pas qualifié pour le type de produit que vous souhaitez importer au Canada, il n'est pas recommandé d'essayer de faire le dédouanement de vos marchandises par vous-même. Cette procédure doit être réalisée le plus rapidement possible, afin d'éviter les frais inutiles et le temps perdu. Il est conseillé de faire appel aux services d'un commissaire aux douanes compétent comme le DocShipper Vietnam. Si vous êtes suffisamment qualifié pour le dédouanement auprès de l'ASFC, vous pouvez le faire vous-même.

Devrais-je avoir un numéro d'enregistrement d'entreprise à importer ? Si oui, comment l'huiler ?

Il est impératif que le BNR soit accessible sur le site Web du gouvernement du Canada avant tout processus d'importation afin d'avoir plus de détails sur la façon de l'obtenir.

 

4.2) FAQ - Optimisation du budget expédition

Comment le fret aérien peut-il être moins cher que le fret maritime ?

Le fret aérien est généralement plus compétitif si votre envoi a des dimensions inférieures à 2 MH et un poids inférieur à 200 kg. De plus, le fret maritime est absolument moins cher que les autres solutions de fret entre les deux pays. Le paragraphe 1.2.1.1.1) apporte une réponse claire à cette question.

Dois-je payer une assurance pour le transport de mes marchandises depuis le Vietnam ?

La souscription d'un contrat d'assurance pour le transport de vos marchandises n'est pas obligatoire. Réciproquement, il est très conseillé d'en prendre un, car le transporteur de vos marchandises ne peut légalement être mis en cause pour les dommages ou la perte de votre cargaison lors du transfert. Nous avons écrit une page dédiée sur l'assurance des marchandises, pour plus de détails.

Dois-je payer une assurance pour mes marchandises en provenance de Chine ?

Il y a plusieurs possibilités pour que vos marchandises soient importées au Canada avec une exonération douanière. Le paragraphe 2.3) de cet article approfondit le sujet.

Dois-je payer des taxes d'importation ou d'autres taxes au Vietnam ?

Si vous exportez des marchandises du Canada vers le Vietnam, l'importateur au Vietnam, qui, soit dit en passant, devrait peut-être payer d'éventuelles taxes à l'importation. Par contre, à l'inverse, il n'y a pas de taxes à l'exportation à payer au Vietnam en général, sauf dans le cas où vos marchandises sont sensibles pour le Vietnam.

Comment trouver les taxes d'importation inhérentes à mes produits ?

Vous aurez besoin du site web de l'ASFC pour cet objectif, nous détaillons la procédure complète dans le paragraphe 2.2) de cet article.

 

4.3) FAQ - Conseils DocShipper

EXW, FOB ou CIF ?

Habituellement, les fournisseurs vietnamiens utilisent le FOB ou EXW incoterm, et plus rarement le CIF dans leur contrat de vente. Cela dépend uniquement de votre fournisseur, de ce qu'il préfère et de ce qui lui convient le mieux.

Quel mode de paiement est recommandé pour payer mon fournisseur vietnamien ?

Il est recommandé de payer votre fournisseur par Paypal, Alibaba Trade Assurance, avec une lettre de crédit, un virement bancaire ou des cryptocurrences. C'est un manque de professionnalisme et de sérieux s'il exige un autre mode de paiement, car toutes les autres solutions proposées ne sont pas aussi sûres que celle citée précédemment.

Les marchandises sont arrivées à mon port au Canada, comment puis-je les faire livrer à la destination finale ?

Si le contrat de transfert établi avec nous ou avec votre fournisseur stipule que l'incoterm de vente est DAP ou DAT, vous ne devriez pas vous inquiéter car la livraison est prévue à votre adresse. Dans le cas d'un CFR ou CIF, il sera nécessaire de passer par un agent au Canada pour que vos marchandises puissent entrer sur le territoire vietnamien.

Services porte-à-porte du Vietnam au Canada - Que devrait savoir DocShipper pour me fournir un devis ?

Les informations et documents que nous devrions avoir sont la liste d'emballage, les dimensions et le poids de vos marchandises, le code SH, l'adresse d'enlèvement et l'adresse de livraison de vos marchandises. Si vos marchandises sont particulières, nous pouvons vous demander d'autres informations pour le grand processus du fret.

Comment puis-je m'assurer que j'ai choisi le bon site, fournisseur ou usine pour magasiner ?

Si vous ne connaissez pas la réputation de votre site de sourcing, dans le cas où vous avez sourcé votre fournisseur sur internet, il est primordial de vérifier la notoriété de la plateforme. Pour cela, vous pouvez rechercher des opinions sur d'autres sites Web et forums. Ensuite, vous pouvez vérifier la réputation de votre fournisseur en particulier. Voici quelques étapes pour vérifier la réputation de votre fournisseur :

  • Tout d'abord, analyser ses clients. Si la plupart de ses clients sont en Europe, aux Etats-Unis ou au Japon par exemple, vous pouvez être sûr que ses produits sont au moins d'une qualité correcte. Par contre, si la majorité de ses clients sont en Afrique ou au Moyen-Orient, vous devez être plus pointilleux avant de passer votre première commande.
  • Ensuite, il est important d'analyser son catalogue de produits. Si elle est homogène, et qu'il y a une ligne directrice claire, par exemple bijoux en bois, objets d'art en bois, accessoires en bois... C'est certainement un fabricant. D'autre part, s'il fournit des articles très différents comme des étuis de téléphone en silicone, des écouteurs et des autocollants, il est probablement un grossiste plutôt qu'un producteur. En général, les grossistes sont moins axés sur la qualité que les fabricants directs.
  • Enfin, vérifiez depuis quand votre fournisseur est actif en ligne. S'il est actif depuis plus de 5 ans, vous pouvez facilement lui faire confiance.

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter nos consultants, ils sauront vous conseiller sur la compétence de votre fournisseur.

 

4.4) FAQ - En quoi DocShipper peut-il être utile ?

Avez-vous une politique de confidentialité ?

Notre politique de confidentialité peut être consultée sur notre site Web. Nous vous assurons qu'aucune de vos informations ne sera divulguée. Nous n'utilisons vos coordonnées que pour vous offrir le meilleur service possible.

Que ferez-vous ensuite pour le service à la clientèle une fois que j'aurai payé le coût ?

Parce que la communication est un facteur clé de la réussite de chaque projet, nos consultants sont disponibles en tout temps pour répondre à vos questions. Ils sont joignables tous les jours de la semaine, jusqu'à ce que vous soyez totalement satisfait du service fourni. Naturellement, ils vous accompagneront à chaque étape de votre transport, jusqu'à la livraison finale.

J'ai acheté beaucoup d'articles différents des villes autour du Vietnam, pourriez-vous vous rassembler pour m'envoyer ?

Bien entendu, nos services de consolidation sont réalisés dans nos installations, une fois que nous recevrons toutes les différentes marchandises de vos différents fournisseurs. Nos spécialistes du DocShipper vous apporteront de plus amples détails à ce sujet, vous pouvez les contacter à dessein.

Puis-je changer l'adresse de livraison une fois le processus de transfert commencé ?

Si, tu peux le faire. Nous vous prions toutefois de nous en informer le plus tôt possible, afin que nous puissions adapter et réorganiser votre transfert de la meilleure façon possible.

 

5) Conclusion

Nous espérons que cette page vous fournira plus d'informations sur le processus de fret et de douane entre le Vietnam et le Canada. Nous espérons également que votre projet entre les deux pays semble plus clair maintenant, et que vous êtes guidé pour le réaliser. Vous pouvez toujours vous adresser à l'un de nos conseillers pour obtenir des recommandations en fonction de votre situation. Comme nous l'avons dit, DocShipper Vietnam peut vous aider à vous approvisionner au Vietnam, à optimiser votre chaîne de transport et d'approvisionnement, depuis ou vers le Vietnam.

DocShipper Vietnam - Transitaire international basé au Vietnam

En raison de nos prix attractifs et de notre dévouement, de nombreux clients font confiance à nos services et nous les en remercions. Arrêtez de surpayer les services et réalisez des économies grâce à nos solutions sur mesure qui associent tous les types d’expédition, du petit volume au conteneur.

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la manière la plus appropriée pour vous!

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S’approvisionner auprès de fournisseurs vietnamiens, le guide complet.

Pour tous les entrepreneurs 2.0 s’approvisionnant en Asie, le Vietnam est enfin une alternative sérieuse à la Chine. En fonction de votre domaine, vous trouverez peut-être ce qu’il vous faut dans le pays. En lisant cet article, vous apprendrez quels types de produits, vous pouvez sourcer au Vietnam, et comment entrer correctement en contact avec les fournisseurs que vous avez repérés. Vous saurez aussi comment traiter les échantillons, les paiements ainsi que le contrôle de la qualité auprès de votre fournisseur. Enfin, nous vous expliquerons pourquoi il peut être plus fastidieux de s’approvisionner au Vietnam qu’en Chine.

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FAQ – Tout ce que vous souhaitez savoir sur nos services, et le fret plus généralement

Voici les questions que nous recevons de manière très récurrente. Nous espérons que les réponses apportées sont satisfaisantes, n’hésitez pas à nous contacter le cas échéant.

Documents

Qu’est-ce qu’un B/L?

B/L est l’acronyme de Bill of Lading, un document de transport délivré lors du fret maritime. Il doit normalement être présenté à destination pour obtenir la libération de la cargaison.

Qu’est-ce que l’AWB?

AWB, veut dire Airway Bill, c’est un document de transport pour le fret aérien. Le numéro d’AWB et les informations du vol permettent de suivre votre cargaison.

Budget/Paiement

Combien cela coûte de transférer de la marchandise entre le Vietnam et mon pays ?

Tout d’abord, cela dépend du mode de transport que vous choisissez. Habituellement, le fret maritime est beaucoup moins cher que le fret aérien pour des expéditions de plus de 100 kg ou 2 m3. Aussi, de nombreuses caractéristiques propres à votre marchandise (type, dangerosité, prix, volume, poids…) influeront sur le prix de votre transport.

Pouvez-vous nous recommander le mode de transport le plus économique ?

Si la marchandise que vous achetez est plutôt volumineuse, et que le temps n’est pas un problème pour vous, le fret maritime sera la meilleure solution. Si vous êtes pressé, le transport aérien est incontournable, mais plus cher pour les gros volumes. Vous pouvez nous contacter pour avoir des renseignements personnalisés.

Quelle méthode de paiement dois-je choisir ?

La plus simple est de régler par virement bancaire. Nous pouvons aussi vous accorder un paiement en crédit sous certaines conditions.

Quand dois-je payer ?

Dans les 5 jours suivant la délivrance du B/L pour un fret maritime. Avant le départ de l’avion pour un fret aérien.

 

Services

Combien de temps est nécessaire pour transporter ma marchandise?

Pour du fret aérien, cela prend habituellement entre 3 et 5 jours.

Pour du fret maritime, cela peut prendre une dizaine de jours si vous êtes en Asie, 35 jours si vous êtes en Europe et une trentaine de jours pour l’Amérique. Plus de détails sont disponibles sur notre page fret maritime.

J’ai acheté plusieurs produits chez différents fournisseurs vietnamiens, pouvez-vous les assembler et les expédier ?

C’est possible. Vous devez tout d’abord nous fournir les contacts de vos fournisseurs, ainsi que des informations détaillées pour chaque cargaison. Nous déterminerons ensuite conjointement, quel est la méthode de fret la plus adaptée.

Que se passe-t-il une fois avoir régler le service ?

Vous serez informé en tout instant sur le progrès du transfert de votre cargaison, le statut de votre envoi, et toute autre information relative. Nous vous préviendrons de l’arrivée de vos produits suffisamment à l’avance, pour que vous puissiez l’anticiper et recevoir votre marchandise de la meilleure manière.

Nous serons de notre côté en contact permanent avec votre fournisseur et les transporteurs, afin de s’assurer que tout soit en règle pour le bon déroulement du transfert.

Dois-je souscrire à une assurance cargo ?

Bien que vous ne soyez pas obligé, nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance. Vous ne pouvez tenir le transporteur pour responsable de votre perte, en cas d’incident ayant occurrence durant le transport. Ainsi, le seul moyen d’être remboursé en cas de dommage est d’avoir souscrit à une assurance qui vous remboursera.

Avez-vous une politique de confidentialité ?

Oui, vous pouvez la consulter ici, politique de confidentialité. Sachez que nous ne partageons en aucun cas vos données à des tiers. Nous les utilisons dans l’objectif unique de vous délivrer le meilleur service possible.

Quelles informations dois-je vous donner pour programmer mon transfert ?

Fournissez le plus d’informations possibles, ou bien remplissez notre demande de devis et nous nous occuperons du reste.

Si vous ne pouvez pas tout nous fournir, nous contacterons votre fournisseur, afin d’avoir les renseignements qu’il vous manque. Voici généralement les informations dont nous avons besoin :

  1. Comment est emballée votre cargaison ? Palette, cartons, sacs… Quels sont le poids et le volume de votre envoi ?
  2. Incoterms convenus avec votre fournisseur. Nous vous suggérons de choisir FOB ou EXW pour une meilleure maîtrise du fret.
  3. Mode de transport : Maritime, aérien, terrestre ? Si Maritime, un conteneur entier (FCL) ou quelques m3 (LCL) ? Si aérien, express ou classique ? Tout cela est de toute manière, précisé dans notre formulaire de devis.

4 : Quels sont les biens que vous souhaitez transférer (HS Code, Conditionnement, Poids, Volume, Dimensions…) ? Cela nous permettra de savoir quel traitement leur réserver.

Y-a-t-il des interdictions sur les produits que je souhaite expédier ?

La taille et le poids de votre cargaison peut potentiellement empêcher les compagnies aériennes ou maritimes de prendre en charge votre demande. Aussi, les produits classés comme dangereux, périssables ou à haute valeur ajoutée sont régulés par les standards internationaux. Vous pouvez nous envoyer les détails de votre cargaison pour avoir une réponse personnalisée, si souhaité.

Avez-vous des bureaux à destination qui peuvent nous aider à traiter notre demande ?

Oui, notre réseau international de transitaire est disposé à vous assister localement où que vous soyez.

Est-ce que FNM Vietnam peut gérer le transfert d’un véhicule ?

Sachez tout d’abord que l’import de véhicules au Vietnam est complexe au niveau des douanes, et soumis à d’importantes taxes d’importation pouvant dépasser les 100%. Mais nous sommes pleinement compétents pour ce type de demande, donc contactez l’un de nos consultants si vous souhaitez transférer un véhicule vers ou depuis le Vietnam.

Comment puis-je faire une réclamation concernant des produits abimés ou disparus ?

Si l’une de ces situations vous arrive, contactez-nous le plus rapidement possible afin d’agir en conséquence au plus vite.

Pour des produits manquants

Si votre cargaison n’a pas été livrée, ou s’il manque une partie des produits, nous procéderons de la manière suivante :

  • Contactez-nous afin que nous vous envoyions notre document de réclamation
  • Envoyez-nous une copie de la facture commerciale prouvant le prix d’achat

Pour des objets abimés

Si des produits sont abimés, vous devrez avoir les documents suivants pour faire votre demande :

  • Demande de réclamation que nous vous fournirons
  • Images montrant les produits abimés
  • Images montrant l’intérieur et l’extérieur des emballages
  • Photocopie de la facture commerciale ou du reçu témoignant du prix d’achat

Sachez que vous ne pouvez espérer quelconque dédommagement si vous n’avez pas assuré vos produits.

Où et comment pouvons-nous récupérer nos biens ?

Après leur arrivée, nous serons en mesure de prendre en charge toutes les procédures nécessaires depuis le dédouanement. Vous pouvez récupérer vos biens directement dans nos entrepôts, aux ports ou aéroports à destination. Nous pouvons aussi vous les livrer à tout endroit que vous désirez.

Quelles charges dois-je m’attendre à payer à destination ?

Il y a différentes charges à payer comme :

  • Les taxes à l’import
  • Le dédouanement
  • L’entreposage (si requis)
  • La livraison (si requise)
  • Les frais d’inspections (les douanes peuvent procéder à une éventuelle inspection)

 

Fret aérien

Quel est le poids minimum pour du fret aérien ?

Il n’y a pas de poids minimal requis pour du fret aérien. Il vaut mieux utiliser un fret express pour tout envoie de moins de 45 kg, tandis qu’au-delà, un fret aérien classique est préférable. Consultez notre page sur le fret aérien pour plus de renseignements.

Que signifie le poids volumétrique pour un fret aérien ?

Selon la densité de votre marchandise, le poids brut ou le poids volumétrique peuvent-être utilisés pour coter votre envoi. Cela dépend de laquelle des deux valeurs est la plus importante. Vous pouvez utiliser le calculateur de DHL pour déterminer automatiquement le poids volumétrique de votre produit.

Quels biens ne peuvent être transportés par fret aérien ?

Certains biens ne peuvent être envoyés par fret aérien surtout pour de l’express. Comme des batteries en Lithium ou des objets magnétiques. D’autres types de bien ne présentant pas de danger apparent peuvent être refusés, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts pour des explications précises.

 

Fret Maritime

Qu’est-ce que FCL et LCL ?

FCL veut dire “Full Container Load », ce qui signifie conteneur plein en anglais.

FCL est la solution qui optimise le plus les coûts de transport. Le FCL se déroule ainsi – Des conteneurs vides sont acheminés chez le fournisseur afin de les remplir, ils sont ensuite expédiés au port de départ par camion, avant d’être expédiés par navire vers le port de destination. Il est conseillé d’utiliser cette méthode si vous avez un volume suffisant pour remplir totalement un conteneur, ou bien pour que cette solution soit financièrement viable.

A l’inverse LCL, signifiant “Less than container loaded” en anglais, correspond au groupage. Cela veut dire que si le volume total de vos biens est réduit, ils seront transportés avec d’autres cargaisons de petit volume, appartenant à d’autres propriétaires. Notre page spécial fret maritime, vous apportera plus de précisions.

C’est la première fois que j’effectue un fret maritime, avez-vous des conseils ?

Préparez-vous à charger votre marchandise en 2 heures

Si l’on vient chercher la marchandise dans vos locaux, sachez que vous avez deux heures pour charger le véhicule, une fois qu’il est arrivé chez vous. Tout temps supplémentaire entraînera des frais additionnels, donc soyez prêt à pouvoir charger complètement les véhicules en moins de 2 heures.

Emballez vos biens contre toutes conditions climatiques

Les conditions de transport dans un conteneur peuvent être extrêmes, donc prévoyez un emballage conséquent de vos biens. Il peut y avoir des variations de température et d’humidité importantes dans un conteneur, en fonction des régions traversées.

Prenez plus de précautions pour tous produits organiques (d’origine animale ou végétale)

En fonction de la destination et du pays d’origine, les produits organiques sont soumis à différentes règles très strictes. Assurez-vous d’abord si les produits que vous souhaitez peuvent être importés/exportés à destination, et vérifiez ensuite quelles sont les conditions nécessaires à la bonne circulation de ces produits.

Assurez votre cargaison

Non obligatoire mais important, les raisons sont décrites dans la question « Dois-je souscrire à une assurance cargo ? »

Combien de volume et de poids peut supporter un conteneur ?

Conteneurs 20 pieds : leur volume est de 33 m3 et ils peuvent supporter jusqu’à 28 tonnes de marchandise.

Conteneurs 40 pieds : leur volume est de 67 m3 et ils peuvent supporter jusqu’à 26 tonnes de marchandise.

 

Informations générales

Qu’est-ce qu’un transitaire ?

Un transitaire est une personne ou entreprise capable de gérer les procédés d’importation et d’exportation d’entreprises (PME, Grandes entreprises…), individus, et associations qui souhaitent expédier des biens à l’international.

En tant que transitaire, FNM Vietnam ne transporte pas en sois la marchandise, mais gère toutes les étapes de votre transfert de marchandise auprès des transporteurs (compagnies maritimes, aériennes…) et différentes autorités (douane…) pour votre compte.

Qu’est-ce que le courtage en douane ?

En tant que courtier en douane, nous gérons tous le processus de dédouanement, à l’import comme à l’export en votre nom. Ce processus étant complexe et nécessitant une exécution rapide et efficace pour éviter tout frais supplémentaire, il est avisé d’utiliser les services d’un courtier comme FNM Vietnam. Chaque pays à sa propre législation et façon d’opérer en la matière, qui peut être modifiée régulièrement.

Quelles marchandises sont considérées comme dangereuses ?

Les marchandises ou produits considérés comme dangereux sont tous les produits qui peuvent se révéler dangereux pour la santé. FNM Vietnam peut s’occuper de leur acheminement, dans les limites fixées par les transporteurs.

étiquette de dangerosité

Puis-je déterminer la dangerosité d’un produit via l’étiquetage ?

description d'une étiquette dangereuse

1 = Nom du produit

2 = Mots clés
3 = Détails sur la dangerosité
4 = Précautions d’utilisation
5 = Informations sur le fournisseur
6 = Pictogrammes de sécurité

Pourquoi les prix du fret sont si volatiles ?

Comme tous les autres marchés, la demande est un des facteurs clés d’influence.

Il faut savoir que la demande pour du fret est en constante augmentation, et fluctue annuellement de manière périodique. Sachez que la demande pour du fret est importante en fin d’année calendaire (Août-Décembre), elle est relativement stable le reste du temps. Cela s’explique par la rentrée, et les fêtes de fin d’année dans le monde (Noël, Thanksgiving…).

Le court du baril est un autre facteur crucial du marché. Quand le prix de l’essence augmente, le prix moyen du fret augmente.

Les ports de départ et d’arrivée sont aussi des facteurs clés dans le domaine, en effet si peu de compagnies maritimes peuvent livrer jusqu’à votre destination, la concurrence étant moins importante, les prix sont plus chers.

Comment puis-je suivre mon transfert international ?

Pour le fret aérien, vous pouvez suivre le statut de votre transfert international directement grâce à votre numéro de suivi. Pour du fret maritime, en fonction de la compagnie cela peut fonctionner de la même manière, ou bien nous vous transmettrons l’information que nous fourni la compagnie.

Comment puis-je faire en sorte que le transfert soit le plus fluide possible ?

Tout d’abord, commencez par vous assurez que vous ou votre fournisseur ai bien fourni tous les documents nécessaires (packing lists, facture commerciale, connaissement…). Vous devez aussi vous assurer de cela le plus tôt possible, pour que tout puisse être fourni en temps voulu aux partis concernés.

Pourquoi dois-je payer les taxes d’importation séparément ?

Si nous pouvions déterminer précisément les taxes d’importations inhérentes à votre envoi, nous l’aurions fait volontier pour vous. Le problème est qu’il y a de nombreuses lois, régulations et circonstances qui parfois nous dépassent. Ainsi nous ne pouvons déterminer précisemment combien les douanes requièreront pour votre cargaison.

Puis-je emballer moi-même mes biens ?

Si vous avez les compétences professionnelles pour y procéder, oui vous pouvez l’effectuer sans soucis. Dans le cas contraire, il vaut mieux faire appel à nos services pour emballer vos biens, ou à ceux de tout autre professionnel.

En effet, si les compagnies maritimes ou aériennes estiment que l’emballage de vos biens n’est pas conforme aux standards internationaux d’emballage, elles peuvent ne pas les accepter.

Vous trouverez plus d’informations sur notre article spécial emballage.

FNM Vietnam | Approvisionnement - Contrôle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est très risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrôle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la manière la plus appropriée pour vous!

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Termes et conditions

Termes et Conditions d’expédition de fret

Services de tiers

FNM Vietnam n’assume aucune responsabilité en tant que transporteur et ne doit pas être tenu responsable de toute perte, dommage, dépense ou retard, sauf si FNM Vietnam transporte, stocke ou manipule physiquement l’envoi, et que des pertes, dommages, dépenses ou retards surviennent au cours de cette activité. Sous réserve des limitations du paragraphe 9 ci-dessous, mais s’engage seulement à faire preuve de diligence raisonnable dans la sélection des transporteurs, des camionneurs, des briquetiers, des transitaires, des courtiers en douanes, des agents, des entreposeurs et d’autres à qui il peut confier les marchandises pour le transport, la manutention et / ou la livraison et / ou le stockage ou autre. Lorsque FNM Vietnam transporte, stocke ou manipule physiquement l’envoi, il le fait sous réserve des limitations du paragraphe 8 ci-dessous, sauf si un connaissement distinct, une lettre de transport aérien ou un autre contrat de transport est délivré par FNM Vietnam, ses termes gouvernent.

Responsabilité pour les actes ou les omissions de tiers

FNM Vietnam est autorisée à sélectionner et engager des transporteurs, camionneurs, armateurs, transitaires, courtiers en douanes, agents, entreposeurs et autres, selon les besoins, pour transporter, stocker, traiter et livrer les marchandises. Le client et les marchandises peuvent être confiés à ces agences sous réserve de toutes les conditions de limitation de responsabilité pour perte, dommage, frais ou retard et de toutes les règles, règlements, exigences et conditions, qu’elles soient imprimées, écrites ou timbrées, figurant dans les factures du chargement, les reçus ou les tarifs émis par ces transporteurs, camionneurs, briquetiers, transitaires, courtiers en douane, agents, entreposeurs et autres. FNM Vietnam ne sera en aucun cas responsable des pertes, dommages, dépenses ou retards des marchandises pour quelque cause que ce soit, lorsque ces marchandises sont sous la garde, la possession ou le contrôle de tiers sélectionnés par FNM Vietnam pour expédier, entrer, dédouaner, transporter ou rendre d’autres services à l’égard de ces biens.

Choisir des routes ou des agents

FNM Vietnam dispose d’une totale liberté de choix quant aux moyens, à l’itinéraire et à la procédure à suivre pour la manutention, le transport et la livraison de FNM VIETNAM, à moins que le Client ne reçoive des instructions expresses par écrit. L’avis de FNM Vietnam au Client qu’une personne ou une entreprise particulière a été sélectionnée pour fournir des services à l’égard des marchandises ne doit pas être interprété comme signifiant que FNM Vietnam garantit ou déclare que cette personne ou cette entreprise rendra ce service. Toutes les conditions de livraison doivent être basées sur les INCOTERMS® 2010, sauf indication contraire explicite ou implicite par l’utilisation d’un terme non défini dans les INCOTERMS® 2010.

Citations non contraignantes

Les devis concernant les frais, les droits de douane, les frais de transport, les primes d’assurance ou autres frais fournis par FNM Vietnam au Client sont à titre informatif uniquement et sont sujets à changement sans préavis et ne sauraient en aucun cas engager FNM Vietnam sauf FNM Vietnam par écrit s’engage spécifiquement la manipulation ou le transport de l’expédition à un taux spécifique.

Devoir de fournir des informations

(a) Lors d’une importation, à un moment raisonnable avant l’entrée des marchandises pour les douanes américaines, le client doit fournir à FNM Vietnam les factures sous forme appropriée et autres documents nécessaires ou utiles à la préparation de l’entrée des douanes américaines et, également, toute autre information pouvant être suffisante pour établir, entre autres, la valeur en douane, la classification, le pays d’origine, l’authenticité de la marchandise et toute marque ou symbole associé, le droit du client d’importer et / ou de distribuer la marchandise et l’admissibilité de la marchandise, conformément à la loi ou à la réglementation des États-Unis. Si le client ne fournit pas en temps utile les informations ou documents nécessaires pour compléter l’entrée des douanes américaines ou se conformer aux lois ou règlements américains, ou si les informations ou documents fournis sont inexacts ou incomplets, FNM Vietnam ne sera tenue que de faire preuve de discernement dans le cadre de l’expédition et ne sera en aucun cas tenue responsable de la connaissance par le Client des circonstances réelles auxquelles se rapportent ces informations ou documents inexacts, incomplets ou omis. Lorsqu’une obligation est exigée par les douanes américaines pour la production de tout document ou l’exécution d’un acte, le client sera considéré comme lié par les termes de la caution, nonobstant le fait que le cautionnement a été signé par FNM Vietnam en tant que principal , étant entendu que FNM Vietnam a conclu une une telle entreprise à l’instance et pour le compte du client, et le client doit indemniser et tenir FNM Vietnam non responsable des conséquences de toute violation des termes de la caution.

(b) Lors d’une exportation, à un moment raisonnable avant l’exportation de l’expédition, le client doit fournir à FNM Vietnam la facture commerciale en bonne forme et en nombre, une déclaration consulaire appropriée, poids, mesures, valeurs et autres informations dans le la langue et les exigences des lois et règlements des États-Unis et du pays de destination des marchandises.

(c) Lors d’une exportation ou d’une importation, FNM Vietnam ne sera en aucun cas responsable de l’augmentation des droits, pénalités, amendes ou dépenses, sauf en cas de négligence ou de toute autre faute de FNM Vietnam, auquel cas sa responsabilité envers le Client être régies par les dispositions des paragraphes 8 à 10 ci-dessous. Le Client sera tenu et garantira l’exactitude de toutes les factures, documents et informations fournis à FNM Vietnam par le Client ou ses agents pour l’exportation, l’entrée ou à d’autres fins et le Client s’engage à indemniser FNM Vietnam contre toute augmentation de droits, pénalité, amende ou frais, y compris les honoraires d’avocats, résultant d’une inexactitude, d’une déclaration incomplète, d’une omission ou d’un défaut de présentation en temps opportun, même si cela n’est pas dû à une négligence du client.

Déclaration d’évaluation plus élevée

Dans la mesure où les camionneurs, transporteurs, entreposeurs et autres auxquels les biens sont confiés limitent habituellement leur responsabilité en cas de perte ou de dommage, à moins qu’une valeur plus élevée ne soit déclarée et qu’une charge basée sur une telle valeur supérieure soit acceptée par ledit camionneur, etc. recevoir des instructions écrites spécifiques du client pour payer ces frais plus élevés en fonction de l’évaluation et les camionneurs, etc., doivent accepter une telle valeur déclarée plus élevée; 3 sinon, l’évaluation effectuée par le Client sur les marchandises sera considérée uniquement à des fins d’exportation ou de douane et les marchandises seront livrées aux camionneurs, etc., sous réserve de la limite de responsabilité énoncée aux paragraphes 8-9 ci-dessous en ce qui concerne: toute réclamation contre FNM Vietnam et sous réserve des dispositions du paragraphe 2 ci-dessus.7. Assurance

FNM Vietnam fera des efforts raisonnables pour souscrire à une assurance maritime, vol et autre sur les marchandises seulement après que FNM Vietnam ait reçu des instructions écrites spécifiques de la part du client suffisamment de temps avant l’expédition du point d’origine, et en même temps les instructions écrites du client précisant le type et le montant de l’assurance à souscrire. FNM Vietnam n’assure pas ou ne garantit pas qu’une telle assurance puisse être ou sera effectuée. Sauf si le client a sa propre politique maritime ouverte et donne l’ordre à FNM Vietnam d’effectuer une assurance en vertu de cette politique, l’assurance doit être effectuée avec une ou plusieurs compagnies d’assurance ou d’autres assureurs sélectionnés par FNM Vietnam. Toute assurance placée sera régie par le certificat ou la police émise et ne sera effective que si elle est acceptée par ces compagnies d’assurance ou d’autres souscripteurs. Si un assureur conteste sa responsabilité pour quelque raison que ce soit, l’assuré n’aura recours que contre l’assureur et FNM Vietnam ne sera responsable d’aucune responsabilité à cet égard, même si la prime sur la police ne peut être facturé au même taux ou payés à FNM Vietnam par le Client, ou que l’envoi a été assuré en vertu d’une police au nom de FNM Vietnam. Les primes d’assurance et les frais d’expédition de SINO pour l’organisation de ceux-ci seront à la charge du client. Si, pour quelque raison que ce soit, les marchandises sont conservées en entrepôt ou ailleurs, elles ne seront couvertes par aucune assurance, à moins que FNM Vietnam ne reçoive des instructions écrites du client. Sauf accord écrit spécifique, FNM Vietnam n’assume aucune responsabilité pour l’assurance de tout envoi d’exportation ou d’importation qu’il ne gère pas.

Limitation de responsabilité pour perte, etc.

(a) Le Client accepte que FNM Vietnam ne soit responsable que de toute perte, de tout dommage ou de tout retard dû à la négligence ou autre faute de FNM Vietnam; cette responsabilité est limitée à un montant égal au minimum à la somme de cinquante (50) dollars par entrée ou expédition ou aux frais facturés pour les services, pourvu que, dans le cas d’une perte partielle, ce montant soit ajusté au prorata ; (b) Lorsque FNM Vietnam émet son propre connaissement et reçoit des frais de transport à titre de compensation, le Client a la possibilité de payer une compensation spéciale et d’augmenter la limite de responsabilité de FNM Vietnam jusqu’à la valeur réelle de l’envoi; toutefois, cette option doit être exercée par un accord écrit, conclu avant toute transaction couverte, indiquant la limite de la responsabilité de FNM Vietnam et la compensation reçue; (c) Dans les cas autres que dans (b) ci-dessus, à moins que le Client ne prenne des arrangements spécifiques avec FNM Vietnam pour payer une compensation spéciale et déclarer une valeur supérieure et que FNM Vietnam accepte par écrit, la responsabilité est limitée au montant indiqué dans (a) ) au dessus; (d) Le Client accepte que FNM Vietnam ne soit en aucun cas responsable des dommages indirects, punitifs, légaux ou spéciaux dépassant la limite monétaire prévue ci-dessus.

Présentation des revendications

FNM Vietnam ne sera pas responsable en vertu du paragraphe 8, ou autrement, pour toute réclamation qui ne lui est pas présentée par écrit dans les quatre-vingt-dix (90) jours de la date de la perte ou de l’incident donnant lieu à la réclamation; aucune demande de recouvrement pour toute réclamation ou demande en vertu des présentes ne sera maintenue contre FNM Vietnam à moins qu’elle ne soit intentée dans les six (6) mois suivant la présentation de ladite réclamation ou de toute période plus longue prévue par la loi de l’Etat compétent .

Avancer de l’argent

FNM Vietnam ne sera pas obligé d’engager des frais, de garantir un paiement ou d’avancer de l’argent en rapport avec l’importation, la réexpédition, le transport, l’assurance, le stockage ou le chargement des marchandises, à moins de faire une demande à FNM VIETNAM. FNM Vietnam n’aura aucune obligation d’avancer les frais de transport, les droits de douane ou les taxes sur tout envoi, et aucune avance de FNM Vietnam ne sera interprétée comme une renonciation aux dispositions des présentes.

Indemnisation pour le fret et les droits

Dans le cas où un transporteur, une autre personne ou un organisme gouvernemental fait une réclamation ou intentera une action contre FNM Vietnam pour des frais de transport maritime ou autres, des amendes, des pénalités, des dommages-intérêts ou toute autre somme due à un envoi de marchandises du clent , le client s’engage à indemniser FNM Vietnam pour tout montant. FNM Vietnam peut être tenu de payer ce transporteur, une autre personne ou une agence gouvernementale ainsi que les frais raisonnables, y compris les frais d’avocat, encourus par FNM Vietnam dans le cadre de la défense action et obtenir le remboursement du client. La confiscation ou la rétention des marchandises par une autorité gouvernementale ne doit pas affecter ou diminuer la responsabilité du Client envers FNM Vietnam pour payer tous les frais ou autres sommes dues rapidement sur demande.

Expéditions COD

Les marchandises reçues avec les instructions du client ou d’une autre personne pour le «Collecte à la livraison» (COD) par traites ou autrement, ou collectées pour collecter à des conditions spécifiées par des traites de temps ou autrement, sont acceptées par FNM Vietnam seulement sur la compréhension expresse qu’elle exercera FNM Vietnam ne sera pas responsable de tout acte, omission, défaut, suspension, insolvabilité ou faute de soin, négligence, ou la faute de cette banque, correspondant, transporteur ou agent, ni pour tout retard dans la remise perdue en échange, ou perte pendant la transmission, ou pendant le cours de la collecte.

Lien général sur toute propriété

FNM Vietnam a un privilège général sur tous les biens (et documents s’y rapportant) au Client, en sa possession, sous sa garde ou contrôle ou en cours de route, pour toute réclamation de frais, dépenses ou avances encourues par FNM Vietnam en relation avec Si une réclamation demeure insatisfaite pendant trente (30) jours après que la demande de paiement ait été faite, FNM Vietnam peut vendre aux enchères publiques ou à la revente, moyennant un préavis écrit de dix (10) jours adressé au Le client, les marchandises, les marchandises et / ou la marchandise, ou tout ce qui peut être nécessaire pour satisfaire à ce privilège, et appliquer le produit net de cette vente au paiement du montant dû par FNM Vietnam. Tout surplus provenant de cette vente sera transmis au Client et le Client sera responsable de toute déficience dans la vente. 

Compensation de l’expédition de FNM

La compensation de FNM Vietnam pour ses services sera incluse avec et s’ajoute aux tarifs et frais de tous les transporteurs et autres agences sélectionnés par FNM Vietnam pour transporter et traiter les marchandises et cette compensation sera exclusive de tout courtage, commission, les dividendes ou autres revenus perçus par FNM Vietnam auprès des transporteurs, des assureurs et autres en relation avec l’expédition. En ce qui concerne les exportations maritimes, FNM Vietnam fournira, sur demande, une ventilation détaillée des composantes de tous les frais évalués et une copie conforme de chaque document pertinent relatif à ces frais. Dans toute demande de recouvrement ou d’action contre le Client pour des sommes dues à FNM Vietnam, le Client paiera les frais de recouvrement et / ou de litige, y compris les honoraires d’avocat raisonnables de FNM Vietnam.

Pas de responsabilité pour les exigences gouvernementales

Il est de la responsabilité du Client de connaître et de respecter les exigences de marquage du Service des douanes des États-Unis, les règlements de la Food and Drug Administration des États-Unis et toutes les autres exigences, y compris les règlements fédéraux, provinciaux et / ou locaux. marchandise. FNM Vietnam ne sera pas responsable des mesures prises ou des amendes ou pénalités imposées par une agence gouvernementale contre l’expédition en raison du manquement du client à se conformer à la loi ou aux exigences ou règlements d’une agence gouvernementale ou avec une notification envoyée au client par une telle agence.

Indemnité contre la responsabilité découlant de l’importation de marchandises

Le Client accepte d’indemniser FNM Vietnam de toute réclamation et / ou responsabilité découlant de l’importation de marchandises qui contreviennent à toute loi ou réglementation fédérale, étatique et / ou autre et s’engage à indemniser FNM Vietnam contre toute responsabilité, perte, dommages, coûts, réclamations et / ou dépenses, y compris mais sans s’y limiter les frais d’avocat, que FNM Vietnam peut encourir, subir ou être tenu de payer en raison de réclamations par une agence gouvernementale ou une partie privée. Dans le cas où une action, une poursuite ou une procédure est intentée contre FNM Vietnam par une agence gouvernementale ou une partie privée, FNM Vietnam doit en aviser le client par courrier à son adresse figurant dans le dossier auprès de FNM Vietnam. À la réception de cet avis, le Client se défendra, à ses propres frais, contre une telle action et prendra toutes les mesures nécessaires ou appropriées pour empêcher l’obtention d’un jugement et / ou d’une commande contre FNM Vietnam.

Perte, dommages ou frais dus à un retard

FNM Vietnam ne sera pas responsable des pertes, dommages ou dépenses encourues par le Client en raison d’un tel retard, à moins que le service qu’a effectué FNM Vietnam pour le compte du Client ne soit retardé pour cause de négligence ou autre faute de FNM Vietnam. En cas de faute de FNM Vietnam, comme indiqué ci-dessus, sa responsabilité est limitée conformément aux dispositions des paragraphes 8-9 ci-dessus.